Por qué confiar en nosotros en El Puerto
Nuestro servicio técnico es totalmente profesional y confiable. Nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente, y siempre trabajamos con piezas originales para asegurar la máxima calidad. Además, nos aseguramos de que todos nuestros técnicos estén capacitados y actualizados en las últimas técnicas y herramientas.
Reparar en lugar de sustituir suele ser la opción más rentable, sobre todo en gamas medias y altas. En El Puerto se lo decimos con honestidad: solo merece la pena cambiar el aparato cuando de verdad no compensa repararlo.
Averías frecuentes en su frigorífico
- Problemas con la iluminación interna: Reemplazamos luces dañadas o solucionamos fallos en el circuito eléctrico que impiden una correcta iluminación interior.
- Mal funcionamiento del dispensador de agua o hielo: Diagnosticamos y corregimos fallos en el dispensador, desde un suministro de agua inadecuado hasta problemas eléctricos en el mecanismo del dispensador.
- Puerta del frigorífico no cierra correctamente: Ajustamos o reemplazamos sellos de puerta desgastados y verificamos la alineación de la puerta para asegurar un cierre hermético.
- El frigorífico se enfría demasiado: Solucionamos problemas de termostatos que causan un enfriamiento excesivo, afectando la conservación de los alimentos.
- El motor del compresor se sobrecalienta: Diagnosticamos causas de sobrecalentamiento del compresor y proporcionamos soluciones para prevenir daños futuros al sistema de refrigeración.
- El frigorífico se enciende y apaga frecuentemente: Diagnosticamos problemas relacionados con el termostato, el compresor o fallos eléctricos que causan ciclos de encendido y apagado inusuales.
Sobre Lg
Lg es sinónimo de calidad, y una buena reparación debe estar a la altura. Por eso cuidamos cada detalle, desde el diagnóstico hasta la pieza que instalamos.
Códigos de error de Lg en frigorifico
Cuando un equipo Lg falla, suele avisar con un código en pantalla. Aquí tienes los más habituales y su causa probable.
| Código | Significado | Causa habitual |
|---|
| — |
Escarcha excesiva |
Sistema No Frost: resistencia o sensor de desescarche. |
| — |
Hace ruido |
Ventilador o compresor. |
| — |
Pierde agua |
Desagüe de desescarche obstruido. |
| — |
No enfría |
Gas, compresor o termostato. |
Lg identifica la avería con dos letras (IE, OE, UE…). En lavadoras Direct Drive se revisa además el sensor de posición del motor y la placa inverter.
Nuestra garantía
Nuestra garantía cubre la mano de obra y las piezas instaladas. Es nuestra forma de comprometernos con un trabajo bien hecho desde la primera visita.
En el Corredor del Henares damos respuesta ágil en Alcalá, Torrejón o Coslada, con técnicos que se mueven a diario por la zona.
Asistencia independiente y especializada para electrodomésticos de todas las marcas. No somos servicio oficial ni autorizado Lg; el uso del nombre de marca es únicamente identificativo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo avisar fuera del horario habitual? +
Deje su aviso por WhatsApp a cualquier hora; le respondemos en cuanto abrimos y priorizamos lo urgente.
¿El técnico viene a mi domicilio en El Puerto? +
Sí, nos desplazamos a su domicilio con todo lo necesario para diagnosticar y reparar en la misma visita.
¿Vale la pena reparar un frigorífico Lg viejo? +
Valoramos estado y coste. Si reparar es razonable, lo hacemos; si no, le orientamos sin compromiso.
¿El diagnóstico es gratis? +
El diagnóstico forma parte de la visita, que sí tiene coste; pero se descuenta si sigue adelante con el arreglo.
¿Lleváis muchos años trabajando en El Puerto? +
Acumulamos años de experiencia reparando electrodomésticos en la zona, con cientos de intervenciones a las espaldas.
Cómo trabajamos en El Puerto
- Llamada y diagnóstico. Nos cuentas el síntoma de tu frigorífico y, en la mayoría de los casos, adelantamos una primera orientación por teléfono. Concretamos una franja horaria de visita en El Puerto.
- Visita a domicilio. Un técnico se desplaza a El Puerto con herramienta y repuestos habituales. Localiza la avería del frigorífico y te explica qué ha pasado, sin tecnicismos.
- Presupuesto cerrado. Antes de tocar nada conoces el precio. Si decides no repararlo, solo se abona el desplazamiento y la revisión. Sin sorpresas en la factura.
- Reparación y garantía. Reparamos en la misma visita siempre que hay stock de la pieza. La intervención sale con garantía por escrito y consejos para alargar la vida del frigorífico.
Consejos para tu frigorífico
- Guarda la factura de la reparación: nuestra garantía cubre la misma avería durante el periodo acordado sin coste adicional en El Puerto.
- Desconecta el frigorífico de la corriente si notas olor a quemado o chispas. No insistas en encenderlo: puedes agravar la avería y encarecer la reparación.
- Si el frigorífico hace ruido o vibra más de lo normal, no lo dejes pasar: una pieza desgastada a tiempo cuesta mucho menos que una avería mayor.
Sobre El Puerto
La actividad diaria en El Puerto hace que un frigorífico averiado sea un problema urgente. Organizamos las rutas para llegar cuanto antes y resolver en una sola visita siempre que es posible.
Precios y garantía
El coste final depende de la pieza y del tiempo de mano de obra. Te damos un presupuesto cerrado antes de actuar, y el importe de la visita se descuenta si autorizas la reparación del frigorífico.
Más preguntas frecuentes
¿La reparación tiene garantía?+
Sí, toda intervención sale con garantía por escrito sobre la mano de obra y la pieza sustituida. Si reaparece la misma avería en ese periodo, volvemos sin coste.
¿Trabajáis con todas las marcas de frigorífico?+
Sí. Somos un servicio técnico multimarca independiente y reparamos electrodomésticos de prácticamente todas las marcas del mercado, con repuestos originales o compatibles de garantía.
¿Cuánto tarda la reparación de un frigorífico?+
La mayoría se resuelve en la primera visita a El Puerto cuando hay stock de la pieza. Si hay que pedir un repuesto específico, te damos un plazo concreto en el momento.
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